Жильцы могут возмещать моральный вред за некачественные коммунальные услуги - ВС РФ

Жильцы имеют право на возмещение морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или значительные перебои с эклектро- и водоснабжением, указывает пленум Верховного суда РФ по вопросам о судебных спорах в сфере ЖКХ.

"В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законом и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа", — говорится в документе.

Суд отмечает, что в такой ситуации собственники и наниматели также могут добиваться снижения стоимости коммунальных услуг вплоть до полного освобождения от оплаты. Кроме того, они могут претендовать на изменение размера платы за содержание жилого помещения при оказании некачественных услуг, указывает ВС РФ.

ВС также отметил, что жильцы для доказательства плохих услуг или факта перебоев в подаче света или воды могут в качестве доказательств использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов. "Отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества или с перерывом доказывается исполнителем коммунальных услуг", — добавляется в документе.

Читайте еще, по этой и похожим темам: Жильцам компенсируют некачественные и несвоевременные услуги ЖКХ
Об оплате жилого помещения и коммунальных услуг
Информация по вопросам оплаты жилого помещения и коммунальных услуг
Письмо Минрегионразвития от 22 ноября 2012 г. N 29433-ВК/19
Пени за неуплату коммунальных услуг могут вырасти в два раза